集中分发
将跨部门、跨区域、跨功能模块的事件,统一发送到事件中心,通过事件的责任归属(订阅者),集中分发处理。
跟踪管理
以工单对事件处理的全过程进行跟踪,可分派、催办、转派、审核。可追溯,可统计。
事件分析
对事件的分布特征,响应和处理时效,同比/环比增长趋势等进行分析,为综合决策提供依据。统计维度:事件类别、响应时长、解决时长、事件处理阶段等。
告警触发
自定义告警规则:基于感知数据阈值或阈值组合,设置告警触发条件。并能基于规则对告警进行去重,杜绝无效告警。
多种联动
可视告警类别和严重级别,配置多种设备联动。例如烟雾告警时联动摄像机抓图、云台控制等,用于远程取证与核实。
高效分派
集成短信、语音、邮件、APP消息等多种告警方式,配合分派策略、排班机制,实时通知到相关人员。避免处理丢失和遗漏。工单管理适用于跨部门协同、事件跟踪管理等场景,实现员工、业务流、任务流的统一管理。
工单创建
可由告警自动创建,或人工创建2种方式。
预案编排
针对不同类别、不同等级的事件处理流程做出预案编排,以图形控件拖拽的方式完成工单指派、报送、办结审核等流程节点定义。工单处理时,按预案定义完成自动流转。
事件数据指标
事件的发生、处理和位置分布的信息,对事件分析判断十分重要,GIS事件中心都能够按照需求进行定制化设计和展现,不同维度、不同形式,不通风格,从各种角度满足用户的个性化需求。